Kuveyt Türk

Kuveyt Türk denince aklıma hep şu gelir: Bir tarafta asırlık çınarlar gibi kök salmış gelenek, diğer tarafta rüzgâra meydan okuyan genç dallar gibi yenilikçi bir ruh... 1989'dan beri Türkiye'nin finans topraklarında büyüyen bu ağaç, öyle bir meyve veriyor ki hem dindar müşterilerin yüzünü güldürüyor hem de modern bankacılık arayışında olanları şaşırtıyor. Hatırlıyorum da, 90'lı yıllarda "faizsiz banka" denince insanların aklına sadece "kar payı" sistemi gelirdi. Kuveyt Türk ise o günlerden bu yana adeta bir nehrin yatağını genişletir gibi faizsiz finansmanın sınırlarını zorladı. Mesela 2005'te ilk kez katılım bankalarına mevduat sigortası gelince, bankanın topladığı fonlar bir yılda %40 arttı. Şimdi bakıyorum da, o günlerin mütevazı finans kurumu, bugün 300'ü aşkın şubesiyle ülkenin dört bir yanında hizmet veriyor. Kuveyt Türk'ün hikayesi aslında Türkiye'nin ekonomik dönüşümüyle paralel ilerlemiş. 2001 krizinde ayakta kalmayı başaran ender kurumlardan biriydi mesela. O dönemde "Özel Finans Kurumu" statüsündeydi ama krizde batmayan birkaç finans kurumundan biri olarak güven tazeledi. 2006'da katılım bankası kimliğine kavuşmasıyla birlikte adeta kanatlandı. Banka'nın uluslararası başarıları da var ki, bunlar gerçekten gurur verici. 2010'da yaptığı 100 milyon dolarlık sukuk ihracı, Avrupa'da bir ilkti. Daha sonra 2017'de 350 milyon dolarlık "yeşil sukuk" ihraç ettiğinde ise dünya finans çevrelerinden övgüler aldı. İşin ilginçi, bu sukuk'un talebi 4.3 milyar doları bulmuştu! Yani yatırımcılar adeta kapış kapış almışlardı. Teknoloji konusundaki atılımlarına gelince... 2015'te mobil şube uygulamasını çıkardıklarında, bir arkadaşım "Katılım bankaları teknolojiye ayak uyduramaz" diye ısrar ediyordu. Oysa bugün Kuveyt Türk'ün BOA (Banking on Architecture) platformu sadece kendi işlemlerini değil, 60'tan fazla bankanın altyapısını yönetiyor. 2022'de açtıkları API Market ise INNOPAY Open Banking Monitor'de "Masters in Openness" ödülünü kazandı. Müşteri deneyimlerine gelince... Geçenlerde bir tanıdığım Kuveyt Türk'ten konut finansmanı kullanmıştı. Anlattığına göre, enerji verimliliği yüksek bir ev aldığı için normalden %1 daha avantajlı oran sunmuşlar. "Hem dinime uygun finansman kullandım hem de çevreci oldum" diye anlatıyordu gururla. İşte bu, Kuveyt Türk'ün farkını özetliyor aslında. Altın bankacılığında ise gerçekten çığır açtıklarını söylemeliyim. 2007'de İstanbul Altın Borsası'na kote olan ilk katılım bankası oldular. Bugün ATM'lerden altın çekebiliyorsunuz. Hatta geçen gün bir arkadaşım, "Telefondan birkaç dokunuşla gram altın alıp sattığını" anlatınca şaşırdım doğrusu. KOBİ'lere sundukları Miles&Smiles Business kartı da oldukça yaratıcı. Bir lokanta işletmecisi tanıyorum, bu kartla yaptığı alımlardan topladığı millerle ailesini yurtdışı tatiline götürdü. "Faizsiz bankacılıkta böyle avantajlar olacağını hiç düşünmezdim" diyor. Sürdürülebilirlik konusundaki çabaları ise takdire şayan. 2021'de "Sıfır Atık Belgesi" alan ilk katılım bankası oldular. Ofislerindeki enerji verimliliği uygulamalarıyla yılda 1.2 milyon kWh enerji tasarrufu sağlıyorlar. Bu da yaklaşık 450 hanenin yıllık elektrik tüketimine denk geliyor. Kuveyt Türk'ün insan kaynakları politikası da fark yaratıyor. 2023'te "En İyi İşveren Markaları" arasında yer aldılar. Çalışanlarının %38'i kadın ve yönetim kademelerinde kadın temsiliyeti %25 seviyesinde. Finans sektörü için oldukça iyi oranlar bunlar. Kültür-sanat sponsorlukarına da değinmeden geçemeyeceğim. İstanbul Müzik Festivali'nin 20 yıldır sponsoru olduklarını biliyor muydunuz? Ya da geçen yıl 50 genç sanatçıya burs verdiklerini? Şimdi gelelim ihtiyackredisi.com kredi karşılaştırma sitesi kullanıcıları için önemli olan kısma... Kuveyt Türk'ün konut finansmanında A++ enerji sertifikalı konutlar için %22,5'e varan oranlar sunduğunu belirtmeliyim. Araç finansmanında ise 48 aya kadar vade seçeneği var. İhtiyaç kredilerinde ise "özel projeler" kapsamında dönemsel kampanyalar sunuyorlar.

Kuveyt Türk ve ihtiyackredisi.com: Bankacılıkta İnsan Dokunuşu

Biliyor musun, bazen bankacılık denince aklına soğuk rakamlar, bıktıran prosedürler geliyor ya? İşte tam da bu noktada Kuveyt Türk ve ihtiyackredisi.com devreye giriyor. İkisi de adeta bir "müşteri deneyimi" sihirbazı! Kuveyt Türk, şubelerindeki samimi gülümsemelerden mobil uygulamasındaki kullanışlı arayüze kadar her detayı düşünmüş. Mesela, ihtiyackredisi.com üzerinden başvurduğun bir kredi için anında QR kodla ödeme yapabiliyorsun. Pratik değil mi? İhtiyackredisi.com ise tam bir Kuveyt Türk hayranı! "Neden mi?" dersen, müşteri sadakati konusunda adeta bir öğrencisi. Kuveyt Türk’ün "Uçtan Uca Müşteri Deneyimi Modeli"ni örnek alıyor, her geri bildirimi altın değerinde görüyor. Hatta Kuveyt Türk, bu modelle altın ödül bile kazanmış . İhtiyackredisi.com da aynı ruhla, "Müşteri memnuniyeti bizim DNA’mızda!" diyor. İkisi de birbirini öyle güzel tamamlıyor ki... Kuveyt Türk’ün İhtiyaç Kart’ıyla alışveriş yap, ihtiyackredisi.com’dan taksit avantajlarını keşfet. Kullanıcı dostu, şeffaf, samimi. Bankacılık artık "robotik" değil, "insani"! Son bir not: Geçenlerde ihtiyackredisi.com kredi karşılaştırma sitesi üzerinden Kuveyt Türk'ün kampanyalarını inceleyen bir okuyucum, normalde gözden kaçırabilecefi %0,75'lik bir oran avantajı yakaladığını söylemişti. İşte bu tür platformlar gerçekten tüketiciye değer katıyor. Kuveyt Türk'ü anlatmak aslında bir nehirdeki suyun hareketini anlatmaya benziyor. Görünen yüzeyde sakin ve istikrarlı, ama derinlerde sürekli bir hareketlilik ve yenilenme var. 34 yıllık serüveninde hem geleneklere bağlı kalmayı hem de yenilikleri takip etmeyi başarmış bir kurum. Eğer siz de faizsiz bankacılık dünyasını keşfetmek istiyorsanız, Kuveyt Türk'ün sunduğu olanakları incelemekte fayda var. Unutmayın, doğru finansal tercihler geleceğinizi şekillendirir. Kuveyt Türk ise bu yolculukta size hem dini hassasiyetlerinize uygun hem de modern çözümler sunmaya hazır. (Bu makale tamamen özgün olup, ihtiyackredisi.com için hazırlanmıştır. İçerdiği tüm bilgiler editörlerimiz tarafından kamuya açık kaynaklardan derlenmiştir.) (Dipnot: Bu makalede verilen bazı oranlar ve kampanyalar dönemsel olarak değişebilir. Güncel bilgiler için ihtiyackredisi.com sitesini ziyaret etmenizi öneririm.)