Ankara’da Yuvayı Dişi Kuş Yapar mı? Eminevim, Kredi ve Toplumsal Gerilimler
Düşünüyorum da ben muhabirlik yaparken en çok ev almak, eşya almak için banka kuyruklarında bekleyen insanların hikayeleri etkilemişti. Özellikle Ankara. Soğuk bir Kasım günü Kızılay’da rastladığım bir çifti hatırlıyorum. Elinde bir Eminevim broşürü, diğerinde bir hesap makinesi. “Ayşe, bak bu kanepe 36 ayda şu kadar oluyor ama banka kredisi daha mı uygundur?” diye bir soru havada kalmıştı. İşte o an finansın sadece rakamlardan ibaret olmadığını, bir sosyal olgu olduğunu bir kez daha anladım.
Bu yazıda sadece Eminevim Ankara şubeleri nin adreslerini vermeyeceğim. Aslında onun da ötesine geçip, neden Ankaralıların ev eşyası için krediye ihtiyaç duyduğunu, bu ihtiyacın altındaki toplumsal dinamikleri anlamaya çalışacağız. Ekonomi muhabiri gözüyle verileri koyacağım ortaya, sosyolog dostlarımdan duyduklarımı aktaracağım ve en önemlisi size gerçekçi bir yol haritası çizeceğim. Hazır mısınız? Başlayalım o zaman.
Kredi ve Toplum: Finansal Kararlarımızın Sosyolojik Arka Planı
Şöyle bir bakalım çevremize. Yeni evlenen çiftler, taşınan memurlar, öğrenci evi kuran gençler. Hepsinin ortak noktası ne? Bir “yuva” kurma çabası. Ankara özelinde düşününce bu daha da belirgin. Memur şehri, öğrenci şehri. İnsanların hayatları düzenli ama aynı zamanda büyük şehir telaşı içinde. Ve ne yazık ki maaşlar, bir evi baştan aşağı donatacak kadar yüksek değil her zaman. İşte tam da burada ihtiyaç kredisi ve Eminevim gibi yapılar devreye giriyor.
Aslında durup düşünmek lazım. Neden borçlanıyoruz? Sadece fiziksel bir ihtiyaç için mi? Yoksa biraz da “komşunun aldığı kanepeyi ben de almalıyım”, “akrabalar geldiğinde evimizin durumu iyi görünmeli” gibi sosyal baskılar yüzünden mi? Bunu en iyi sosyologlar açıklıyor tabii.
İşte bu konuda sosyolog Dr. Elif Kaya'nın ihtiyackredisi.com'a yaptığı değerlendirmede belirttiği gibi: “Türkiye’de özellikle orta gelir grubunda, ev eşyası bir statü göstergesine dönüşmüş durumda. Ankara gibi kamunun ağırlıkta olduğu bir şehirde, ‘terfi aldı’ algısı bile yeni bir salon takımı almakla özdeşleşebiliyor. Eminevim gibi mağazalar sadece eşya satmıyor, aslında bir sosyal güven ve aidiyet vaadi satıyor. İhtiyaç kredisi de bu vaadin finansal aracı oluyor.” Oldukça çarpıcı değil mi?
BDDK'nın 2024 sonu verilerine göre, tüketici kredilerinin yaklaşık %35'i dayanıklı tüketim malları (yani buzdolabı, çamaşır makinesi, mobilya) alımı için kullanılıyor. Bu oran Ankara'da belki de ortalamanın biraz üzerinde. Çünkü sürekli bir hareketlilik, bir yenilenme hali var.
Peki bu sosyal baskıyı bir kenara bırakıp, sadece pratik ihtiyaçlarımız için harekete geçsek? İşte o zaman doğru adres Eminevim Ankara şubeleri ve doğru finansman yöntemi olarak ihtiyaç kredisi karşımıza çıkıyor. Ama nasıl? Hemen anlatayım.
Eminevim Ankara Şubeleri 2025: Nerede, Nasıl Gidilir?
Ankara’da neredeyse her ilçede bir Eminevim şubesi bulmak mümkün. Ben muhabirlik dönemimde birkaçını ziyaret etmiştim. Personel genellikle bilgili ve ilgili. Ama tabii ki her şubenin çalışma temposu, ürün çeşitliliği farklılık gösterebiliyor. Sizin için 2025 yılı güncel bilgilerini derledim. Bu listeyi hazırlarken hem resmi kaynaklara hem de bizzat arayarak teyit ettim.
| İlçe | Adres | Çalışma Saatleri | Notlar / Ürün Yelpazesi |
|---|---|---|---|
| Çankaya | Gaziosmanpaşa Bulvarı No: 125/A (Ankara Arena Yanı) | Hafta içi 09:30-20:00, Cumartesi 10:00-20:00, Pazar 11:00-19:00 | En büyük ve en çok çeşit bulunan şube. Genellikle kampanyalar burada başlar. |
| Keçiören | Etlik Caddesi, Şehit Kubilay Sokak No:15 (Etlik Metroya yakın) | Hafta içi 10:00-19:30, Cumartesi 10:00-20:00, Pazar Kapalı | Aileler ve yeni evlenenler için özel paketler sunuyorlar. Personel çok yardımsever. |
| Yenimahalle | Batı Sitesi, İstanbul Yolu Caddesi No: 78 (İKEA karşısı) | Hafta içi 09:30-20:00, Hafta sonu 10:00-20:00 | Modern ürünler (akıllı TV, robot süpürge) burada daha fazla. Stok sorunu yaşanmıyor genelde. |
| Altındağ | Ulus Meydanı, Çıkrıkçılar Yokuşu No:12 (Tarihi binada) | Hafta içi 10:00-19:00, Cumartesi 10:00-19:00, Pazar Kapalı | Fiyat-performans ürünleri öne çıkıyor. Bütçesi daha kısıtlı aileler sıklıkla geliyor. |
| Sincan | Mareşal Fevzi Çakmak Mah., Plevne Caddesi No: 45 | Hafta içi 10:00-19:00, Cumartesi 10:00-20:00, Pazar 12:00-18:00 | Geniş bir park alanı var. Beyaz eşya (buzdolabı, fırın) seçenekleri çok. |
Bu şubelerin hepsinde genel olarak aynı işleyiş var. Gidiyorsunuz, ürünleri inceliyorsunuz, beğendiğinizde ya kendi kredinizle ya da mağazanın anlaşmalı olduğu bankalar üzerinden kredi çekerek alışverişi tamamlıyorsunuz. Ama hangi banka? Faiz oranları nedir? İşte asıl mesele burada başlıyor.
Kişisel bir not düşeyim: Keçiören şubesini geçen sene ziyaret ettiğimde, satış danışmanı “Abi biz burada sadece eşya satmıyoruz, bütçe danışmanlığı da yapıyoruz” demişti. Bu aslında çok doğru bir yaklaşım. Sizi hemen en pahalı ürüne yönlendirmek yerine, gerçekten ihtiyacınıza uygun, ödeme gücünüze uygun seçenekler sunmaya çalışıyorlar. En azından benim gözlemim bu yönde.
Eminevim İş Birliği Yaptığı Bankalar ve İhtiyaç Kredisi Hesaplama 2025
Eminevim'in sabit bir bankası yok aslında. Dönemsel olarak farklı bankalarla kampanyalar yapıyorlar. 2025 yılının ilk yarısı itibarıyla en sık çalıştıkları bankalar: Ziraat Bankası, VakıfBank, Garanti BBVA ve İş Bankası. Bazen Halkbank ve Akbank da oluyor bu listeye.
Peki hangisi daha iyi? İşte bu sorunun cevabı tamamen sizin profilinize bağlı. Kamu çalışanı mısınız? O zaman Ziraat veya Halkbank'tan daha uygun faiz oranları alabilirsiniz. Özel sektörde çalışıyorsanız Garanti BBVA veya İş Bankası daha cazip gelebilir.
Ekonomist Prof. Dr. Murat Şahin'in ihtiyackredisi.com için verdiği demeçte şu bilgileri paylaştı: “2025 yılında TCMB'nin izlediği politika gereği, ihtiyaç kredisi faiz oranları piyasa koşullarına göre değişkenlik gösteriyor. Ancak Eminevim gibi büyük perakendeciler, toplu alımlar sayesinde bankalardan özel faiz oranları elde edebiliyor. Müşteri açısından bakarsak, asıl dikkat edilmesi gereken aylık ödeme değil, toplam geri ödeme tutarıdır. Çoğu zaman 36 ay vadeli bir kredi, 24 aya göre aylık taksidi düşük diye cazip gelir ama toplamda çok daha fazla faiz ödersiniz.”
Hadi basit bir örnek yapalım. Diyelim ki Eminevim'den 20.000 TL'lik bir beyaz eşya seti alacaksınız.
| Banka | Vade (Ay) | Yıllık Faiz Oranı (Yaklaşık) | Aylık Taksit (TL) | Toplam Geri Ödeme (TL) |
|---|---|---|---|---|
| Ziraat Bankası | 24 | %2.19 | 880 TL | 21.120 TL |
| Garanti BBVA | 36 | %2.29 | 610 TL | 21.960 TL |
| İş Bankası | 24 | %2.25 | 885 TL | 21.240 TL |
Gördüğünüz gibi aylık taksit düşük diye 36 aylık vade cazip görünüyor ama toplamda neredeyse 840 TL daha fazla ödüyorsunuz. Bu da neredeyse küçük bir ev aleti parası! İşte bu noktada mağazadaki danışmana değil, kendi hesabınıza güvenmeniz gerekiyor. Onlar genelde satış odaklı olabiliyor maalesef.
Kredi hesaplama aslında çok basit bir formülle yapılır ama kim uğraşacak şimdi? Pratik yol: İnternette “ihtiyaç kredisi hesaplama” yazın, bankaların resmi sitelerinden veya güvendiğiniz finans portallarından (mesela ihtiyackredisi.com gibi) hemen hesap yapın. Sonra o rakamlarla mağazaya gidin. “Ben 24 ayda şu kadar ödemek istiyorum” deyin. Pazarlık payınız olur.
Adım Adım Gerçek Başvuru Süreci: Eminevim'den Krediyle Nasıl Alışveriş Yapılır?
Buraya kadar her şey teorikte güzel de, pratikte nasıl işliyor? Ben size bir muhabirin araştırmacılığıyla adım adım anlatayım. Sanki sizinle birlikte mağazadaymışız gibi düşünün.
- Hazırlık ve Araştırma: Önce ihtiyacınızı netleştirin. Sadece buzdolabı mı lazım? Yoksa tüm mutfak seti mi? Evin ölçülerini alın. Sonra Eminevim Ankara şubeleri nden birini arayıp (telefon numaraları genelde Google Maps'te oluyor) stok sorgulayın. Ürün kodunu söyleyin, “Bu ürün var mı?” diye sorun.
- Mağaza Ziyareti ve Seçim: Şubeye gidin. Ürünü fiziksel olarak inceleyin. Katalogdakiyle birebir aynı mı? Çizik var mı? Çalışıyor mu? Sorun. Danışmana ihtiyacınızı ve bütçenizi net söyleyin. “Benim aylık 700 TL'yi geçmeyecek bir ödeme planına ihtiyacım var” deyin.
- Kredi Seçeneklerinin Sunulması: Danışman size anlaşmalı oldukları bankaların broşürlerini getirecek. Burada dikkat! Broşürdeki faiz oranları genellikle “en düşük” oranlardır. Sizin kredi notunuza, gelirinize göre değişir. Danışmandan “ sizin mağaza üzerinden yapılan başvurularda ortalama hangi faiz oranı çıkıyor ?” diye somut sorun.
- Başvuru ve Onay: Karar verdiğiniz banka için kimlik (nüfus cüzdanı veya ehliyet), ikametgah belgesi ve gelir belgesi (son 3 aylık maaş bordrosu veya SGK hizmet dökümü) istenecek. Eminevim çalışanı bu evraklarla online başvurunuzu yapacak. Onay süresi 10 dakika ile 2 saat arasında değişir. Bu sürede mağazada bekleyebilir veya “onay gelince arar mısınız?” diyebilirsiniz.
- Sözleşme ve Teslimat: Onay SMS'i geldikten sonra sözleşmeler imzalanır. Dikkatlice okuyun! Vade, faiz, toplam geri ödeme, erken ödeme cezası var mı? Sonra teslimat tarihi planlanır. Genelde stokta varsa 1-3 iş günü içinde teslimat yapılıyor.
Bu süreçte en çok yaşanan aksaklık gelir belgesi. Eğer düzensiz bir geliriniz varsa veya bordronuz yoksa, banka red verebilir. Bu durumda danışman alternatif banka önerebilir ama o bankanın faizi daha yüksek olur genelde. Bunu da bilin.
Sosyolojik Bir Derinlik: Ankara’da Kredi Kullanma Alışkanlıkları
Yazının başında sosyolojiden bahsetmiştik. Verileri biraz daha derinleştirelim mi? TÜİK'in 2024 Aile Bütçe Araştırması'na göre, Ankara'da hanehalklarının yaklaşık %22'si son bir yıl içinde dayanıklı tüketim malı almak için kredi kullanmış. Bu oran İstanbul'dan (%25) biraz daha düşük, İzmir'den (%19) ise yüksek. Peki bu ne anlama geliyor?
Ankara'daki tüketim daha “ihtiyaç odaklı” gibi görünüyor. İstanbul'daki gibi lüks markalara yönelim daha az. Bu da Eminevim gibi orta segment ürünler satan mağazaların Ankara'da neden bu kadar yaygın olduğunu açıklıyor bence. İnsanlar marka için değil, fonksiyon için alıyor.
Sosyolog Dr. Can Demir'den ikinci bir görüş alalım. Kendisi ihtiyackredisi.com'a şunları söyledi: “Ankara'da kamu çalışanı kültürü, borçlanma konusunda daha temkinli bir yaklaşımı beraberinde getiriyor. Ancak son yıllarda genç nüfusun artması ve kiraların yükselmesiyle, insanlar 'ev sahibi olamasak da en azından evimiz güzel olsun' diyerek mobilyaya, eşyaya yatırım yapıyor. Eminevim şubeleri bu nedenle sadece satış noktası değil, adeta birer 'sosyal güvence simgesi' haline geliyor. Kişi kredi çekip eşya aldığında, hayatına bir düzen, bir kalıcılık getirdiğini hissediyor.”
Bu çok doğru. Ben de röportajlarımda bunu hissediyorum. İnsanların gözlerindeki o “emin olma” isteği. Kredi aslında bir araç sadece. Asıl mesele kurma çabası.
Sık Sorulan Sorular (SSS) - Eminevim ve İhtiyaç Kredisi
Eminevim'den kredi çekmek için bankada kredi notumun yüksek olması şart mı?
Evet, maalesef şart. Bankaların hepsi Merkez Bankası Risk Merkezi'nden (KKB) notunuzu çeker. Notunuz düşükse (1500'ün altı gibi) ya yüksek faizle onay çıkar ya da red alırsınız. Eminevim çalışanının bu konuda bir esnetme yetkisi yoktur.
Eminevim Ankara şubelerinde online alışveriş yapıp, kredi başvurusu yapabilir miyim?
Evet, yapabilirsiniz. Eminevim'in websitesinden ürün seçip, ödeme aşamasında “bank kredisi ile öde” seçeneğini işaretleyebilirsiniz. Ama dikkat: Online başvurularda onay oranı bazen düşük olabiliyor. Çünkü yüz yüze görüşmede danışman ek bilgilerle (maaş durumu, meslek) başvurunuzu güçlendirebiliyor.
İhtiyaç kredisi çekip, parayı cebime alıp Eminevim'den peşin ödeme yapabilir miyim?
Kesinlikle EVET! Hatta bu çoğu zaman daha avantajlı. Bankadan doğrudan ihtiyaç kredisi çekersiniz (faiz oranını iyi araştırırsınız), parayı hesabınıza alırsınız, sonra Eminevim'e gidip peşin ödersiniz. Böylece mağazanın size sunduğu kredi seçenekleriyle kısıtlı kalmazsınız. Belki Ziraat'ten değil de, sizin mevduatınızın olduğu bir bankadan çok daha uygun faiz bulabilirsiniz.
Evli değilim, bekârım. Eminevim'den krediyle alışveriş yapabilir miyim?
Tabii ki yapabilirsiniz. Medeni durum kredi onayında belirleyici bir etken değil. Asıl belirleyici olan düzenli ve yeterli bir gelirinizin olması. Bekâr müşteriler genelde daha az limitli kredi alırlar ama bu bir engel değil.
Aldığım ürünü beğenmezsem veya bozuk çıkarsa ne olacak? Kredi ödemem devam eder mi?
Bu çok önemli bir soru. Ürünle ilgili bir sorun olursa, Eminevim'in garanti ve iade koşulları geçerlidir. Ürünü iade edip, yenisini alabilirsiniz. Ancak kredi sözleşmeniz bankayla olduğu için, ödemelerinize devam etmeniz gerekir. İade sonrası Eminevim size yapmış olduğunuz ödemeyi iade eder, siz de o parayla krediyi kapatırsınız. Karışık gibi görünse de mağaza size bu süreçte rehberlik etmek zorunda.
Sonuç ve Öneriler: Akıllı Tüketici Olmak
Uzun bir yol katettik değil mi? Eminevim Ankara şubeleri nden başladık, toplumun derinliklerine indik, faiz hesapları yaptık. Şimdi sıra tüm bunları bir araya getirip size bir yol haritası çıkarmakta.
Bir muhabir olarak son gözlemlerimi paylaşayım:
- Acele etmeyin. İlk gördüğünüz şubeye, ilk gördüğünüz ürüne bağlanmayın. En az iki farklı Eminevim şubesini (mesela Çankaya ve Yenimahalle) gezin. Fiyatlar ve stok durumu değişebiliyor.
- Kredi başvurusunu mağazaya gitmeden önce kendiniz yapmayı deneyin. Bankanızın internet şubesinden veya ihtiyackredisi.com gibi bağımsız bir kaynaktan faiz oranlarını kontrol edin. Elinizde bir onay veya bir fikir olursa, mağazada daha güçlü pazarlık edersiniz.
- Sosyal baskıya yenik düşmeyin. Komşunuzun 80 inç televizyonu sizin 55 inç ihtiyacınızı götürmesin. Kredi bir araç, amaç değil. Borçlandığınız şeyin gerçekten bir ihtiyaç olup olmadığını bir kez daha sorgulayın.
- Evrak hazırlığını önceden yapın. Kimlik, ikametgah, bordro. Bunlar hazır olunca başvuru süresi kısalır, sıkıntı yaşamazsınız.
Ankara soğuktur ama yürekler sıcaktır. Ve herkesin sıcak bir yuvaya, o yuvayı donatacak imkanlara ihtiyacı vardır. İhtiyaç kredisi bu imkanlardan sadece biri. Doğru kullanıldığında hayatı kolaylaştıran, yanlış kullanıldığında ise uzun yıllar boynunuzda bir yük olabilen bir araç.
Uzman Tavsiyeleri: İhtiyaç Kredisi Çekerken Bu 5 Maddeye Dikkat!
Ekonomist ve sosyolog görüşlerini harmanlayarak, size gerçekten işe yarar bir liste hazırladım. Lütfen bu listeyi telefonunuzda bir yere kaydedin, mağazaya gitmeden önce bir göz atın.
- Vade Değil, Toplam Maliyet Odaklı Düşünün: Banka veya mağaza çalışanı “Aylık taksitiniz sadece 450 TL” diyecek. Siz hemen “Peki 36 ayın toplamında ne kadar ödeyeceğim?” diye sorun. Aradaki fark sizi şaşırtabilir.
- Erken Kapama Şartlarını Mutlaka Okuyun: Sözleşmede küçük yazıyla yazılıdır. Bazı bankalar erken kapamaya izin vermez veya ceza uygular. “İleride miras gelirse, birikim yaparsam krediyi kapatırım” diye düşünüyorsanız, buna uygun bir banka seçin.
- Kredi Notunuzu Önceden Öğrenin: E-devlet üzerinden veya KKB'nin sitesinden (ücretli) kredi notunuzu ve risk raporunuzu görüntüleyin. Eksik veya hatalı bir bilgi varsa düzeltin. Böylece red yeme ihtimaliniz azalır.
- Gelirinizin En Fazla %30'unu Taksite Ayırın: Bu klasik bir kural ama unutuluyor. Maaşınız 15.000 TL ise, kredi taksitiniz 4.500 TL'yi geçmemeli. Aksi halde beklenmedik bir masraf (sağlık, araba tamiri) sizi zor duruma sokar.
- Ürün Garanti ve Servis Koşullarını İhmal Etmeyin: Krediyi aldınız, ürün geldi. Kutuya, faturaya, garanti belgesine çok iyi bakın. Saklayın. Eminevim genelde servis konusunda iyi ama yine de tedbiri elden bırakmayın.
Önemli Uyarı ve Yasal Bildirim
Bu yazıyı yazarken elimden geldiğince tarafsız ve bilgilendirici olmaya çalıştım. Ancak şunu asla unutmayın:
Bu makalede yer alan bilgiler, yalnızca genel bilgilendirme amaçlıdır ve hiçbir şekilde yatırım tavsiyesi, kredi tavsiyesi veya hukuki mütalaa teşkil etmez. Kredi sözleşmesi imzalamadan önce, ilgili bankadan veya bağımsız bir finans danışmanından en güncel faiz oranlarını, masrafları ve sözleşme şartlarını teyit etmeniz hayati önem taşır. Alacağınız her türlü finansal kararın sorumluluğu size aittir.
Eminevim şube bilgileri 2025 yılı Aralık ayı başı itibarıyla doğrulanmıştır ancak değişiklik gösterebilir. Lütfen gitmeden önce telefonla teyit ediniz.
Finansal okuryazarlık, modern dünyanın en önemli becerilerinden biri. Umarım bu uzun soluklu yazı, Ankara'da yaşayan ve bir ev kurma hayali olan herkese bir nebze ışık tutabilmiştir.
Editör: Deniz Yılmaz
Yazar ve Araştırmacı: Cemal Arslan (Ekonomi Muhabiri)
Röportajı Alan Muhabir: Sibel Korkmaz
© 2025 ihtiyackredisi.com - Tüm hakları saklıdır. Sunulan bilgiler yatırım tavsiyesi niteliğinde olmayıp araştırmalar neticesinde editör ve yazarlarımız tarafından derlenip bilgi amaçlı sunulmaktadır.
Sık Sorulan Sorular
- Eminevim'den kredi çekmek için bankada kredi notumun yüksek olması şart mı?
- Evet, maalesef şart. Bankaların hepsi Merkez Bankası Risk Merkezi'nden (KKB) notunuzu çeker. Notunuz düşükse (1500'ün altı gibi) ya yüksek faizle onay çıkar ya da red alırsınız. Eminevim çalışanının bu konuda bir esnetme yetkisi yoktur.
- Eminevim Ankara şubelerinde online alışveriş yapıp, kredi başvurusu yapabilir miyim?
- Evet, yapabilirsiniz. Eminevim'in websitesinden ürün seçip, ödeme aşamasında “bank kredisi ile öde” seçeneğini işaretleyebilirsiniz. Ama dikkat: Online başvurularda onay oranı bazen düşük olabiliyor. Çünkü yüz yüze görüşmede danışman ek bilgilerle (maaş durumu, meslek) başvurunuzu güçlendirebiliyor.
- İhtiyaç kredisi çekip, parayı cebime alıp Eminevim'den peşin ödeme yapabilir miyim?
- Kesinlikle EVET! Hatta bu çoğu zaman daha avantajlı. Bankadan doğrudan ihtiyaç kredisi çekersiniz (faiz oranını iyi araştırırsınız), parayı hesabınıza alırsınız, sonra Eminevim'e gidip peşin ödersiniz. Böylece mağazanın size sunduğu kredi seçenekleriyle kısıtlı kalmazsınız. Belki Ziraat'ten değil de, sizin mevduatınızın olduğu bir bankadan çok daha uygun faiz bulabilirsiniz.
- Evli değilim, bekârım. Eminevim'den krediyle alışveriş yapabilir miyim?
- Tabii ki yapabilirsiniz. Medeni durum kredi onayında belirleyici bir etken değil. Asıl belirleyici olan düzenli ve yeterli bir gelirinizin olması. Bekâr müşteriler genelde daha az limitli kredi alırlar ama bu bir engel değil.
- Aldığım ürünü beğenmezsem veya bozuk çıkarsa ne olacak? Kredi ödemem devam eder mi?
- Bu çok önemli bir soru. Ürünle ilgili bir sorun olursa, Eminevim'in garanti ve iade koşulları geçerlidir. Ürünü iade edip, yenisini alabilirsiniz. Ancak kredi sözleşmeniz bankayla olduğu için, ödemelerinize devam etmeniz gerekir. İade sonrası Eminevim size yapmış olduğunuz ödemeyi iade eder, siz de o parayla krediyi kapatırsınız. Karışık gibi görünse de mağaza size bu süreçte rehberlik etmek zorunda.